条款与政策
退款政策
最后更新：2026年3月
我们希望你能安心试用 InkWeave。本政策说明了我们的免费试用与退款条款。
我们的承诺
✓ 1 个月免费试用
我们提供 1 个月的免费试用，让你享有完整的 Pro 权限，拥有充足的时间评估 InkWeave 是否符合你的需求。在试用期间内你可以随时取消，完全不会被收取任何费用。
退款资格
⚠ 一般政策：不予退款
由于我们已经提供了非常充裕的免费试用期，订阅费用在扣款后一般是不予退款的。这包含首次扣款以及所有的后续每月续订费用。
唯一的例外是：如果你在首次付费后遇到严重的技术问题或 Bug，导致你完全无法使用软件，请在首次扣款起 7 天内与我们联络，我们将以个案方式进行审查与后续处理。
快速参考指南
| 情况 | 处理方式 |
|---|---|
| 在免费试用期间内取消 | ✓ 完全无收费 |
| 首次扣款后：单纯觉得不合适或不满意 | ✗ 不符合退款资格 |
| 首次扣款后：遭遇严重技术问题（7 天内） | 与我们联络 — 视情况个案审查 |
| 后续每月续订 | ✗ 不符合退款资格 |
如何取消订阅
你可以随时直接透过 Lemon Squeezy 取消订阅，以防止未来的扣款：
- 透过购买确认信中的连结，前往你的 Lemon Squeezy 客户入口网站
- 或者随时透过电子邮件与我们联络 (de4252311@gmail.com)，我们将协助你取消订阅
取消后，你的 Pro 权限将持续到目前计费周期结束为止。
联络我们（技术问题退款申请）
如果你在首次扣款的 7 天内遇到了严重的技术问题，请透过电子邮件联络我们 (de4252311@gmail.com)，并附上以下资讯：
- 你的购买电子邮件地址
- 你的订单编号（可于 Lemon Squeezy 收据中找到）
- 严重技术问题的详细描述与截图重现（如果有）
我们将在审理完毕后的 5 个工作天 内处理核准的退款。退款将退回至你原先的付款方式。
联络方式
有关取消订阅、技术支援或本政策的任何问题，请联络：
de4252311@gmail.com